Ordering Guide

訂購須知

付款、出貨、運送與退換貨政策都整理在這裡。

01

訂購 ORDER

現貨商品於下單日3-5天內寄出(例假日除外)。

收據將與商品同時寄出。

02

匯款資訊

請匯款後聯繫臉書 Messenger,告知訂單編號和銀行後五碼。

戶名:果芫田手工坊 羅煜穎

銀行:聯邦銀行 (803) 汐止分行

帳號:058 10 001-5065

03

運送運費 SHIPPING

節慶期間商品運送時間延長,可能會有延後送達的狀況,不便之處敬請體諒。

國內運送(台灣):台灣本島地區超過新台幣 $2,500 的訂單皆可免運費,並通過宅配快遞發送。澎湖、金門、馬祖等外島地區請使用 7-11 交貨便。

超過新台幣 $1,200 的包裹,台灣地區(含外島)請使用 7-11 交貨便領取包裹,免運。

04

退換貨規則 RETURN AND EXCHANGE RULES

依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用,以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品,保持退貨商品、收據、內外包裝、贈品等之完整性。切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,如退貨商品因配件不全而產生之往返運費,將由消費端支付。

若您無聯繫客服而自行寄回商品,我司將無法辨別您的目的性,如產生遺失等情形概不負責。請依照客服專員指示的退貨方式寄回商品方能免除退貨運費,如以其他方式退回則不受理退貨免運。

將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。